Internationale Umfrage zeigt von Booking.com zeigt: Geschäftsreisen machen Unternehmen und Mitarbeiter glücklich (Foto: GettyImages)

Internationale Umfrage zeigt: Geschäftsreisen machen Unternehmen und Mitarbeiter glücklich (Foto: GettyImages)

Geschäftsreisen gehören in vielen Unternehmen zum Alltag und ihre Bedeutung ist ungebrochen: Laut einer repräsentativen Umfrage des Meinungsforschungsinstituts Vitreous World im Auftrag von Booking.com for Business unter Geschäftsreisenden in 24 Ländern wirken sich Dienstreisen positiv auf den Unternehmenserfolg aus und ermöglichen dem Mitarbeiter, auch den eigenen Horizont zu erweitern und das persönliche Potenzial auszuschöpfen.

Sechs von zehn Befragten (60 Prozent) weltweit gaben an, dass neue kulturelle Erfahrungen und Reiseziele ihren Job attraktiver machen. Eine Meinung, welche vor allem bei Angestellten in den Bereichen Reisen und Tourismus (69 Prozent), Unternehmensberatung (68 Prozent) sowie Architektur und Design (65 Prozent) verbreitet ist. Deutsche Geschäftsreisende sehen das weniger positiv: Lediglich 36 Prozent stimmen zu, dass Reisen die Attraktivität des Arbeitsplatzes beeinflusst.

Geschäftsreisen sind die neuen Karriere-Booster

Auf die Frage, was sie auf ihren Dienstreisen erreichen möchten, antwortete fast die Hälfte der Befragten (46 Prozent), dass ihr Ziel die Steigerung des Unternehmenserfolgs sei. Auch bei 40 Prozent der Deutschen steht der Firmenerfolg über allem anderen. Aber mehr als jeder dritte Deutsche (38 Prozent) möchte auch etwas Lernen, das ihn beruflich voranbringt.

Betrachtet man individuelle Berufe im Detail, so werden aber auch persönliche und eigene berufliche Ambitionen deutlich:

  • Mitarbeiter aus den Bereichen Soziales und Wohlfahrt (45 Prozent), Kunst und Kultur(43 Prozent), Bildung (41 Prozent) sowie Kommunikation und Medien (41 Prozent) suchen häufiger nach neuer Inspiration für ihre Arbeit (Vergleich internationaler Durchschnitt: 37 Prozent).
  • Die Hälfte der Mitarbeiter von gemeinnützigen oder Nichtregierungsorganisationen (50 Prozent) möchte sich hauptsächlich mit Kollegen oder Kunden austauschen und berufliche Beziehungen stärken (Vergleich internationaler Durchschnitt: 36 Prozent).
  • Für Mitarbeiter aus den Branchen Reisen und Tourismus (39 Prozent), Unternehmensberatung (37 Prozent) sowie Architektur und Design (36 Prozent) liegt der Fokus auf dem Verständnis für neue Kulturen und deren geschäftliche Einflüsse (Vergleich internationaler Durchschnitt: 30 Prozent).
  • In den Branchen Militär und Bildung (je 41 Prozent) ist das Erlernen einer neuen Fähigkeit, die sie in ihrem Beruf nutzen können, das Hauptziel für Geschäftsreisen (Vergleich internationaler Durchschnitt: 36 Prozent).
  • Deutsche Geschäftsreisende gönnen sich keine Pause

    Ein paar Stunden Freizeit während der Reise, um die Stadt oder den Ort kennenzulernen oder einfach mal abzuschalten, wirkt sich laut 51 Prozent der Befragten weltweit positiv auf anschließende Kundenmeetings aus. Dies wird besonders unter Angestellten im Bereich Unternehmensberatung (58 Prozent) sowie Architektur und Design (57 Prozent) deutlich. Deutsche Geschäftsreisende konzentrieren sich jedoch anscheinend lieber voll auf das Meeting: Nur 30 Prozent denken, dass eine kleine Auszeit vor Ort sich positiv auf den Termin auswirkt.

    Geschäftsreisende setzen noch immer auf das persönliche Gespräch (Foto: TB, Archiv)

    Geschäftsreisende setzen noch immer auf das persönliche Gespräch (Foto: TB, Archiv)

    Trotz technischer Möglichkeiten und moderner Kommunikation in Echtzeit gibt es weiterhin überzeugende Argumente für persönliche Meetings: Für eine erfolgreiche Zusammenarbeit ist bei zwei Dritteln der Geschäftsreisenden weltweit (66 Prozent) und bei mehr als der Hälfte der deutschen Business Traveller (53 Prozent) die persönliche Interaktion mit Kollegen und Kunden unverzichtbar.

    Auch 53 Prozent der deutschen Geschäftsreisenden halten ein persönliches Meeting für effektiver. Bei Mitarbeitern in den Bereichen Unternehmensberatung (78 Prozent), Produktion (71 Prozent), Baugewerbe und Ingenieurwesen (70 Prozent) sowie Landwirtschaft (70 Prozent) sind es sogar noch mehr.

    Wünsche von Geschäftsreisenden: Bequemes Bett, WLAN, Frühstück

    Für den Verlauf der Dienstreise ist für viele Traveller eine passende Unterkunft unverzichtbar. Sechs von zehn (60 Prozent) sind der Meinung, dass Reise- und Unterkunftsoptionen, die speziell auf die Bedürfnisse von Geschäftsreisenden zugeschnittenen sind, nicht mehr nur ein nettes Extra, sondern von ganz entscheidender Bedeutung sind.

    Sowohl bei internationalen (52 Prozent) als auch bei deutschen Business Travellern (53 Prozent) stehen ein bequemes Bett und schnelles WLAN (je 52 Prozent) ganz oben auf der Liste der unverzichtbaren Ausstattungen, gleich danach folgt ein reichhaltiges Frühstück auf der Wunschliste (weltweit 38 Prozent; Deutschland 43 Prozent).

    Wie Beruf und Unterkunft des Geschäftsreisenden zusammenhängen

    Die Wahl der richtigen Unterkunft hängt bei Geschäftsreisenden außerdem stark von der Lage ab: Besonders bei einem kurzen Aufenthalt ist für fast die Hälfte (47 Prozent) der Befragten das bequeme Erreichen der Meetings und für jeden Dritten (29 Prozent) eine zentrale Lage der Unterkunft entscheidend. Booking.com for Business zeigt in den Suchergebnissen zuerst die Unterkünfte an, die von anderen Geschäftsreisenden bereits gut bewertet und den Ansprüchen von Dienstreisenden entsprechen.

    Die Branche des Angestellten hat bei der Wahl der Unterkunftsart ebenfalls eine tragende Rolle:

  • 23 Prozent der Architekten und Designer neigen eher dazu, in einem Boutique-Hotel (insgesamt durchschnittlich 13 Prozent) und 24 Prozent in einer Hitech-Unterkunft mit vielen technischen Spielereien (insgesamt durchschnittlich 18 Prozent) zu übernachten.
  • Nur 20 Prozent der Geschäftsreisenden entscheiden sich für gehobene oder luxuriöse Unterkünfte. Die Budgets für Dienstreisen könnten hier maßgebend sein. Ein klein wenig anders sieht es nur in den Bereichen Unternehmensberatung (26 Prozent) und Finanzen (24 Prozent) aus.
  • Mitarbeiter aus dem Bereich Landwirtschaft buchen häufiger als andere Unterkünfte mit „lokalem Charme” (19 Prozent verglichen mit insgesamt durchschnittlich 13 Prozent).
  • Booking.com for Business vereinfacht die Suche und Auswahl einer Unterkunft aus der Vielzahl von verfügbaren Angeboten für Business Trips und bringt Reisende mit der Unterkunft zusammen, die ihren geschäftlichen Interessen, Zielen der Dienstreise oder ihrem allgemeinen Lebensstil entsprechen.

    „Das Kennenlernen anderer Kulturen, neuer Orte und Perspektiven, die sich durch das Reisen ergeben, werden für den beruflichen Erfolg in der heutigen hypervernetzten und globalisierten Geschäftswelt zunehmend wichtiger. Unabhängig vom Beruf sind sich die Geschäftsreisenden heute dem möglichen Gewinn durch Business Trips für ihre Firma, aber auch für sich selbst, viel bewusster.

    Die Unterkunft für den Aufenthalt spielt bei der Erreichung ihrer Ziele eine große Rolle. Mitarbeiter suchen daher gezielt nach Unterkünften, die ihren spezifischen Bedürfnissen bezüglich Lage, Flexibilität und Ausstattung entsprechen”, sagt Ripsy Bandourian, Senior Director of Product Development bei Booking.com for Business.

    „Auf Booking.com for Business findet man ganz leicht die passende Unterkunft für die nächste Geschäftsreise. Dank der Millionen von Bewertungen und Daten kann man berufliche und private Reisen verbinden ohne die Reiserichtlinien der Firma zu übertreten,” so Ripsy Bandourian.

    TRAVELbusiness-Background: Die Ergebnisse basieren auf einer beim unabhängigen Meinungsforschungsinstitut Vitreous World in Auftrag gegebenen repräsentativen Online-Befragung unter Berufstätigen (Angestellte Erwachsene in Teil- oder Vollzeit, die in den letzten 12 Monaten mindestens eine internationale Reise unternommen haben).

    Immer mehr Frauen gehen auf Geschäftsreisen (Foto: Booking.com)

    Immer mehr Frauen gehen auf Geschäftsreisen (Foto: Booking.com)

    Insgesamt wurden 17.038 Teilnehmer (jeweils mehr als 1.000 aus Großbritannien, den USA, Brasilien, China, Deutschland, Italien, Spanien, Frankreich, Indien und Russland und jeweils mehr als 500 aus Australien, Argentinien, Kanada, Dänemark, Hongkong, Kroatien, Indonesien, Japan, Mexiko, den Niederlanden, Neuseeland, Schweden, Thailand und Taiwan) zwischen dem 03. und dem 18. August 2017 befragt.

    Booking.com hat sich seit der Gründung im Jahr 1996 in Amsterdam von einem kleinen niederländischen Start-Up zu einem der weltweit größten E-Commerce-Unternehmen in der Reisebranche entwickelt. Das Unternehmen beschäftigt heute mehr als 15.000 Mitarbeiter in 204 Büros in 70 Ländern weltweit.

    Booking.com bringt Reisende mit der größten Auswahl an Unterkünften zusammen – von Apartments über Ferienhäuser, familiengeführte B&Bs bis hin zu 5-Sterne Luxus-Resorts, Baumhäusern und sogar Iglus. Die Website und die Apps bieten 1.460.124 Unterkünfte an 120.543 Reisezielen in 225 Ländern und Gebieten auf der ganzen Welt an. Jeden Tag werden mehr als 1.5 Millionen Übernachtungen auf Booking.com gebucht. Der Kundenservice steht in über 40 Sprachen 24 Stunden am Tag zur Verfügung.

    Booking.com for Business ist ein sich speziell an Geschäftsreisende und Reiseplaner und -manager richtendes kostenloses Tool, das eine einfache und effiziente Buchung und Verwaltung von Geschäftsreisen ermöglicht. Mehr als jede fünfte Buchung auf Booking.com ist eine Geschäftsreisebuchung. Unterkünfte, die häufig für Dienstreisen gebucht werden, werden besonders hervorgehoben und dank der vielen Reisebewertungen, kann man problemlos die Unterkünfte finden, die von anderen Geschäftsreisenden getestet und für gut befunden wurden.

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    Drucken   Aktualisiert: 24.10.2017
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