W-LAN gehört heute für Geschäftsreisende zu den grundlegenden Services in einem Hotel. Schließlich werden im Hotel häufig noch geschäftliche Termine vor- oder nachbereitet. An den Kosten dafür scheiden sich die Geister, denn es entstehen immer wieder ärgerliche Zusatzkosten für die Internetnutzung auf dem Zimmer. Wie viele Hotels bieten W-LAN kostenlos an und falls nicht, was wird dem Gast dafür berechnet? Um diese Fragen zu beantworten, hat das Hotelportal HRS sein Angebot ausgewertet. Das Ergebnis: Über 67 Prozent der europäischen Häuser bieten mittlerweile kostenloses W-LAN an. Hotels mit 5 Sternen bescheinigt die Auswertung Nachholbedarf in Sachen Preisgestaltung für hauseigene W-LAN-Angebote.
Türkei und Schweden international führend bei Gratis-W-LAN
Spitzenreiter bei kostenlosem W-LAN in Hotels ist die Türkei, fast 85 Prozent der dortigen Häuser bieten diesen Service an, dicht gefolgt von Schweden mit rund 82 Prozent. Osteuropäische Länder wie Polen (80,5 Prozent) oder Tschechien (73,9 Prozent) befinden sich ebenfalls weit vorn im Ranking, hier ist der Hotelmarkt im Wachstum und zahlreiche neue Hotels werden mit modernster Technik ausgestattet.
„Der Markt verlangt heute und in Zukunft noch viel stärker nach kostenlosem drahtlosem Internetzugang. In einer stetig mobiler werdenden Welt ist dieser Service gar nicht mehr wegzudenken und wird zur Selbstverständlichkeit. Viele Hotels haben das schon erkannt und stellen ihren Gästen auch auf dem Zimmer einen kostenlosen W-LAN-Zugang zur Verfügung“, so Tobias Ragge, Geschäftsführer von HRS.
Je höher die Sternekategorie, umso teurer das W-LAN
Betrachtet man das Verhältnis von Hotelkategorien und die Häufigkeit von kostenlosem
W-LAN in europäischen Hotels, so wird in jeder Sternekategorie ungefähr gleich häufig Gratis-W-LAN angeboten: In zwei von drei Hotels erhalten Gäste diesen Service ohne Aufpreis.
Die HRS-Analyse bestätigt, was schon länger vermutet wird: Je höher die Sternekategorie, umso höher die Kosten für W-LAN. Vor allem Luxushotels lassen sich diesen Service bezahlen. Eine Stunde W-LAN auf dem Zimmer kostet in 5-Sterne-Häusern durchschnittlich 7,84 Euro.
Einige Hotels in dieser Kategorie verlangen sogar bis zu 30 Euro pro Stunde, was allerdings Einzelfälle sind. 1-Sterne-Hotels sind mit durchschnittlich rund 2,06 Euro pro Stunde/Zimmer in der Tendenz am günstigsten.
Bei HRS können Geschäftsreisende, die sich über My HRS oder den firmeneigenen Buchungslink einloggen, ganz gezielt nach Hotels mit kostenlosem Internet auf dem Zimmer suchen. In der Hotelliste erkennt der Nutzer mit Hilfe des Bonbon-Symbols auf einen Blick, welche Gratis-Leistungen HRS-Gäste erhalten. Dazu gehört häufig freies W-LAN auf dem Zimmer.
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