SCHLAGWORTE: Fluggastrechte
No-Show: Austrian muss Ersatzflug zahlen!
No-Show-Klausel ungültig, wenn Reisende Flug unverschuldet versäumen. Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) hatte im Auftrag des Sozialministeriums die Austrian Airlines AG (AUA) geklagt, die...
Storno von Reisen wegen Coronavirus
Die rapide Ausbreitung des Coronavirus macht derzeit viele Reisepläne zunichte. Für Reisende, die in den kommenden Tagen, Wochen und Monaten einen Urlaub oder Flüge...
Wie gut kennen Sie Ihre Fluggastrechte?
Rund 15 Jahre nach Inkrafttreten der Fluggastrechte-Verordnung EU-261/2004 liefert eine neue Studie erschreckende Zahlen: Nur ein Bruchteil der Flugpassagiere kennt seine Fluggastrechte und macht...
Entschädigung für Verspätung in 24 Stunden
Welche Rechte haben Passagiere, wenn mal was nicht mit der Flugreise klappt? Und wann gibt’s eine Entschädigung? Flugreisende können ab sofort bis zu...
Flugverspätung auf Teilflug muss entschädigt werden
Muss eine Airline bei Flugverspätung auf einem Teilflug entschädigen? Ja, sagt jetzt der Europäische Gerichtshof (EuGH) in einem neuen Urteil. Zum Streit kam es...
Brussels Airlines mit unzulässigen Klauseln
Wenn das Kleingedruckte überlesen wird: Die belgische Fluglinie Brussels Airlines – sie gehört zum Lufthansa-Konzern – musste vor einem Wiener Gericht eine juristische Niederlage...
EuGH: Airline muss bei Annullierung auch Gebühr erstatten
Dieses Urteil sorgt für Klarheit! Der EuGH hat entschieden, dass Fluggästen, die wegen einer Annullierung die Erstattung ihres Flugscheins verlangen, auch ein bei der...
Es gibt Geld für verspäteten Anschlussflug!
Was tun, wenn der Anschlussflug wegen einer Verspätung nicht erreicht wird? Eine ganz wichtige und wegweisende Entscheidung zu Passagierrechten hat der Europäische Gerichtshof (EuGH)...
Hilfe, das Fluggepäck ist nicht angekommen!
Der Albtraum eines jeden Passagiers: Das Fluggepäck ist am Zielflughafen nicht angekommen! Das passiert vor allem in der Hochzeit des Tourismus. Auch wenn der...
AirHelp: Fluggäste kennen ihre Rechte nicht
Unglaublich, aber das ist die Realität: Mehr als drei Viertel der europäischen Flugreisenden kennen ihre Fluggastrechte nicht. Und zwei Drittel fühlen sich von Airlines...
