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SCHLAGWORTE: Fluggastrechte

Wie gut kennen Sie Ihre Fluggastrechte?

Rund 15 Jahre nach Inkrafttreten der Fluggastrechte-Verordnung EU-261/2004 liefert eine neue Studie erschreckende Zahlen: Nur ein Bruchteil der Flugpassagiere kennt seine Fluggastrechte und macht...

Entschädigung für Verspätung in 24 Stunden

Welche Rechte haben Passagiere, wenn mal was nicht mit der Flugreise klappt? Und wann gibt’s eine Entschädigung? Flugreisende können ab sofort bis zu...

Flugverspätung auf Teilflug muss entschädigt werden

Muss eine Airline bei Flugverspätung auf einem Teilflug entschädigen? Ja, sagt jetzt der Europäische Gerichtshof (EuGH) in einem neuen Urteil. Zum Streit kam es...

Brussels Airlines mit unzulässigen Klauseln

Wenn das Kleingedruckte überlesen wird: Die belgische Fluglinie Brussels Airlines – sie gehört zum Lufthansa-Konzern – musste vor einem Wiener Gericht eine juristische Niederlage...

EuGH: Airline muss bei Annullierung auch Gebühr erstatten

Dieses Urteil sorgt für Klarheit! Der EuGH hat entschieden, dass Fluggästen, die wegen einer Annullierung die Erstattung ihres Flugscheins verlangen, auch ein bei der...

Es gibt Geld für verspäteten Anschlussflug!

Was tun, wenn der Anschlussflug wegen einer Verspätung nicht erreicht wird? Eine ganz wichtige und wegweisende Entscheidung zu Passagierrechten hat der Europäische Gerichtshof (EuGH)...

Hilfe, das Fluggepäck ist nicht angekommen!

Der Albtraum eines jeden Passagiers: Das Fluggepäck ist am Zielflughafen nicht angekommen! Das passiert vor allem in der Hochzeit des Tourismus. Auch wenn der...

AirHelp: Fluggäste kennen ihre Rechte nicht

Unglaublich, aber das ist die Realität: Mehr als drei Viertel der europäischen Flugreisenden kennen ihre Fluggastrechte nicht. Und zwei Drittel fühlen sich von Airlines...

Wann erhalten Niki-Passagiere ihr Geld?

Nach dem Verkauf der Fluglinie Niki an Niki Lauda in Österreich steht eine Frage im Raum: Wann und wie kommen Niki-Passagiere für ihre gebuchten...

So kommen Flugreisende zu ihrem Recht

Verspäteter Abflug, verspätete Landung oder gar Flugannullierung? Flugreisende sollen zu ihrem Recht kommen! Der Entschädigungsservice Air Disruption Compensation von BCD Travel, einem weltweit führenden...

Endlich Klarheit über Zusatzgebühren bei Flügen!

Schluss mit den versteckten Kosten! Steuern, Flughafengebühren und sonstige Zuschläge auf einen Flugpreis müssen von Anfang an gesondert ausgewiesen werden. Das hat der Europäische...

Online-Reisebuchung ohne Extrakosten ist möglich!

Reiseplanung beginnt meist online. Mit welcher Airline fliegt man am billigsten, über welche Plattform werden Hotelkosten gespart, welcher Mietwagenvermittler hat gerade eine Aktion? Nach...

Bei Verspätung wegen Flugangst gibt’s Geld!

Kurioses Urteil zum Vorteil der Passagiere! Bei einer durch die Flugangst eines Passagiers ausgelösten Verspätung kann sich die Airline nicht immer auf einen „außergewöhnlichen...

Flug annulliert, Passagier nicht informiert: Zur Kassa!

Wann Airlines zur Kassa gebeten werden! Drei Fluggäste erscheinen nicht zum Boarding. Daraufhin muss ihr Gepäck wieder ausgeladen werden. Der Start verzögert...

United Airlines: Überbuchter Flug und was ist mit den Fluggastrechten?

Image-Gau für Fluggesellschaft der Star Alliance. Der Fall des Passagiers, der am Chicagoer O'Hare-Airport brutal aus einer Maschine der United Airlines gezerrt worden ist,...

Warum will Emirates keine Entschädigung bezahlen?

Die britische Luftfahrtaufsicht Civial Aviation Authority (CAA) hat sich das Thema Fluggastrechte auf die Fahnen geschrieben. Nun rügt die CAA sechs Airlines, die berechtigte...

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