Schlagwort: Fluggastrechte
EU-Fluggastrechte stärken Passagierrechte
Das war mehr als knapp! Kurz vor Beginn der Sommerreisezeit haben sich EU-Staaten und das Europäische Parlament nach jahrelangen Verhandlungen über die EU-Fluggastrechte geeinigt....
Wie gut oder schlecht sind Europas Airlines?
Sind Europas Airlines wirklich zuverlässig? Wie ist deren Verhalten bei Ausfällen oder Verspätungen? Wie steht es mit Entschädigungen und der Kundenzufriedenheit? Unter die Lupe...
Fluggastrechte sind wirklich kein Luxus!
Die europäische Fluggastrechteverordnung steht erneut zur Debatte. Austrian-Airlines-CEO Annette Mann hat in einem TRAVELbusiness-Kommentar eine Diskussion über EU261, Fluggastrechte und Verbraucherschutz angeregt und stellte...
Was sagt CEO Annette Mann zu EU261?
Welche Rechte haben Flugpassagiere, welche Pflichten haben Airlines? Die EU-Verordnung 261/2004, auch bekannt als EU261, regelt die Fluggastrechte bei Annullierungen, Verspätungen und Nichtbeförderung von...
Verspätungen von Airlines und das EU-Recht
Verspätungen von Fluggesellschaften sind unangenehm und kosten viel Zeit. Das Gesetz sieht in diesem Fall von Unregelmäßigkeiten eindeutige Leistungen vor, die die Fluggesellschaften gegenüber...
Zahlen Konsumenten für ihre Flüge zuviel?
Zum Ärger vieler Reisender verrechnen Fluglinien zusätzliche Gebühren. Kassiert werden von den Konsumenten Check-in-Gebühr, Ticket-Service-Gebühr oder eine Sitzplatz-Reservierungsgebühr. Zusätzlich haben viele Airlines potentiell grob...
Zu späte Gepäckaufgabe: Keine Rückzahlung
Wenn Flugreisende nicht rechtzeitig zur Gepäckaufgabe kommen, stellt dies keinen Reisemangel dar, der zur Kündigung des Reisevertrages berechtigt. Das Amtsgericht München hat eine Klage...
Kein Ärgernis, keine Ausgleichsleistung!
Das kommt oft vor und sorgt stets für viel Ärger, wenn sich ein Flug verspätet. Mit zwei aktuellen Entscheidungen stellt jetzt der Europäische Gerichtshof...
Außergewöhnliche Umstände bei Flugreisen
Wenn’s um Entschädigung wegen Verspätung geht, stellen sich Airlines oft taub. In vielen Schlichtungsverfahren im Flugverkehr führen Fluglinien oft „außergewöhnliche Umstände“ an, um von...
Bahnreisende haben auch Fahrgastrechte!
Die Gründe für eine Zugverspätung können vielfältig sein. Aber dank der EU haben Bahnreisende bei Verspätungen weitreichende Rechte. Diese gelten nicht nur bei Fahrten...
