Schlagwort: Fluggastrechte
Verspätungen von Airlines und das EU-Recht
Verspätungen von Fluggesellschaften sind unangenehm und kosten viel Zeit. Das Gesetz sieht in diesem Fall von Unregelmäßigkeiten eindeutige Leistungen vor, die die Fluggesellschaften gegenüber...
Zahlen Konsumenten für ihre Flüge zuviel?
Zum Ärger vieler Reisender verrechnen Fluglinien zusätzliche Gebühren. Kassiert werden von den Konsumenten Check-in-Gebühr, Ticket-Service-Gebühr oder eine Sitzplatz-Reservierungsgebühr. Zusätzlich haben viele Airlines potentiell grob...
Zu späte Gepäckaufgabe: Keine Rückzahlung
Wenn Flugreisende nicht rechtzeitig zur Gepäckaufgabe kommen, stellt dies keinen Reisemangel dar, der zur Kündigung des Reisevertrages berechtigt. Das Amtsgericht München hat eine Klage...
Kein Ärgernis, keine Ausgleichsleistung!
Das kommt oft vor und sorgt stets für viel Ärger, wenn sich ein Flug verspätet. Mit zwei aktuellen Entscheidungen stellt jetzt der Europäische Gerichtshof...
Außergewöhnliche Umstände bei Flugreisen
Wenn’s um Entschädigung wegen Verspätung geht, stellen sich Airlines oft taub. In vielen Schlichtungsverfahren im Flugverkehr führen Fluglinien oft „außergewöhnliche Umstände“ an, um von...
Bahnreisende haben auch Fahrgastrechte!
Die Gründe für eine Zugverspätung können vielfältig sein. Aber dank der EU haben Bahnreisende bei Verspätungen weitreichende Rechte. Diese gelten nicht nur bei Fahrten...
Swiss: Rückerstattungsklauseln gesetzwidrig
In der EU haben Fluggäste eine Vielzahl an wichtigen Schutzrechten. Bei gestrichenen Flügen kommt es dennoch öfter zu Problemen. Rückzahlungen kommen mitunter nicht bei...
Flugverspätungen europaweit enorm hoch
Unfassbar! Jeder 5. Fluggast musste im Sommer 2021 warten. Und der Trend setzt sich fort. Laut Business Insider musste im vergangenen Sommer 2021 jeder fünfte...
Reisebeschwerden: Was Urlauber verärgert
Konsumentenschützer hatten diesen Sommer die Hände voll zu tun. Sie wurden mit Reisebeschwerden der Urlauber überhäuft. Mehr als 1.300 Anfragen im AK-Konsumentenschutz zum Thema...
Flug verspätet? Was Sie dann tun sollten!
Das Problem kennen Urlauber und Geschäftsreisende: Der Flug verspätet sich. Und der Ärger beginnt. Denn Unregelmäßigkeiten bei der Abfertigung eines Fluges können bisweilen für...