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Schlagwort: Fluggastrechte

Fluggastrechte sind wirklich kein Luxus!

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Die europäische Fluggastrechteverordnung steht erneut zur Debatte. Austrian-Airlines-CEO Annette Mann hat in einem TRAVELbusiness-Kommentar eine Diskussion über EU261, Fluggastrechte und Verbraucherschutz angeregt und stellte...

Was sagt CEO Annette Mann zu EU261?

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Welche Rechte haben Flugpassagiere, welche Pflichten haben Airlines? Die EU-Verordnung 261/2004, auch bekannt als EU261, regelt die Fluggastrechte bei Annullierungen, Verspätungen und Nichtbeförderung von...

Verspätungen von Airlines und das EU-Recht

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Verspätungen von Fluggesellschaften sind unangenehm und kosten viel Zeit. Das Gesetz sieht in diesem Fall von Unregelmäßigkeiten eindeutige Leistungen vor, die die Fluggesellschaften gegenüber...

Zahlen Konsumenten für ihre Flüge zuviel?

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Zum Ärger vieler Reisender verrechnen Fluglinien zusätzliche Gebühren. Kassiert werden von den Konsumenten Check-in-Gebühr, Ticket-Service-Gebühr oder eine Sitzplatz-Reservierungsgebühr. Zusätzlich haben viele Airlines potentiell grob...

Zu späte Gepäckaufgabe: Keine Rückzahlung

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Wenn Flugreisende nicht rechtzeitig zur Gepäckaufgabe kommen, stellt dies keinen Reisemangel dar, der zur Kündigung des Reisevertrages berechtigt. Das Amtsgericht München hat eine Klage...

Kein Ärgernis, keine Ausgleichsleistung!

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Das kommt oft vor und sorgt stets für viel Ärger, wenn sich ein Flug verspätet. Mit zwei aktuellen Entscheidungen stellt jetzt der Europäische Gerichtshof...

Außergewöhnliche Umstände bei Flugreisen

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Wenn’s um Entschädigung wegen Verspätung geht, stellen sich Airlines oft taub. In vielen Schlichtungsverfahren im Flugverkehr führen Fluglinien oft „außergewöhnliche Umstände“ an, um von...

Bahnreisende haben auch Fahrgastrechte!

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Die Gründe für eine Zugverspätung können vielfältig sein. Aber dank der EU haben Bahnreisende bei Verspätungen weitreichende Rechte. Diese gelten nicht nur bei Fahrten...

Swiss: Rückerstattungsklauseln gesetzwidrig

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In der EU haben Fluggäste eine Vielzahl an wichtigen Schutzrechten. Bei gestrichenen Flügen kommt es dennoch öfter zu Problemen. Rückzahlungen kommen mitunter nicht bei...

Flugverspätungen europaweit enorm hoch

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Unfassbar! Jeder 5. Fluggast musste im Sommer 2021 warten. Und der Trend setzt sich fort. Laut Business Insider musste im vergangenen Sommer 2021 jeder fünfte...

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