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SCHLAGWORTE: Fluggastrechte

United Airlines: Überbuchter Flug und was ist mit den Fluggastrechten?

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Image-Gau für Fluggesellschaft der Star Alliance. Der Fall des Passagiers, der am Chicagoer O'Hare-Airport brutal aus einer Maschine der United Airlines gezerrt worden ist,...

Warum will Emirates keine Entschädigung bezahlen?

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Die britische Luftfahrtaufsicht Civial Aviation Authority (CAA) hat sich das Thema Fluggastrechte auf die Fahnen geschrieben. Nun rügt die CAA sechs Airlines, die berechtigte...

Mangelhaftes Service für Fluggäste mit Behinderung

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Immer wieder verweigern Fluggesellschaften Menschen mit eingeschränkter Mobilität oder Behinderung, die ihnen zustehende Unterstützung zu gewähren. Diesen Vorwurf erhebt Andreas Herrmann, Jurist beim Europäischen...

Flug verspätet: Wann gibt es Geld?

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Wenn sich ein Flug verspätet oder ausfällt, haben Passagiere in den meisten Fällen einen rechtlichen Anspruch auf eine Ausgleichszahlung bis zu 600 Euro –...

Krawalle und Randale über den Wolken nehmen zu

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Zu viel Alkohol, zu wenig Nikotin oder die nach hinten gestellte Rückenlehne: Ein Streit im Flugzeug kann schnell eskalieren. Besonders oft auf Flügen...

Große Herausforderungen warten auf die abta

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Ihre Geschlossenheit und hohe Akzeptanz in der Branche stellte der Verband der österreichischen Geschäftsreise-Industrie, die austrian business travel association (abta) bei ihrer jüngsten...

Warum verschenken Fluggäste ihre Arbeitszeit und viel Geld den Airlines?

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Erstaunlich wie großzügig Flugpassagiere sein können: Laut einer Umfrage schenken sie internationalen Airlines fast zwei Tage ihrer Arbeitszeit nur deshalb, weil sie ihre...

Fluggastrechte: Österreicher verzichten 72 Millionen Euro!

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Warum lassen sich FLuggäste aus Österreich jährlich 72 Millionen Euro an Ausgleichszahlungen von Airlines für Verspätungen und Annullierungen entgehen, die ihnen aber entsprechend ihrer...

So wird bei Online-Flugportalen abgezockt!

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Mit versteckten Gebühren, den so genannten „Service Fees“ holen sich viele Online-Flugportale ein beträchtliches Körberlgeld und sorgen so für viel Ärger bei Geschäftsreisenden und...

Reisemängel reklamieren – aber bitte richtig!

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Der Urlaub ist vorbei, Reisemängel und Ärger bleiben: Zuerst wird dem Reisenden bei der Buchung das Blaue vom Himmel versprochen, bunte Bilder von Traumstränden und Traumhotels...

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