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Motel One ist bestes Budget-Hotel 2014

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Standardzimmer der Hotelkette Motel One
Standardzimmer der Hotelkette Motel One: Geschäftsreisende finden alles, was für die Dauer einer Übernachtung brauchen. Und der Preis stimmt auch (Foto: Motel One)

Standardzimmer der Hotelkette Motel One
Standardzimmer der Hotelkette Motel One: Geschäftsreisende finden alles, was für die Dauer einer Übernachtung brauchen. Und der Preis stimmt auch (Foto: Motel One)
Die Kette Motel One wurde auch in 2014 zum besten Budget-Hotel gekürt. Der Nachrichtensender n-tv beauftragte das Deutsche Institut für Service-Qualität, die Ausstattung und den Service von acht Budget-Hotelketten in Deutschland zu untersuchen.

Neben der Bewertung der Testbesuche vor Ort, wurden auch die Kontaktqualität per Telefon und E-Mail sowie der Internetauftritt analysiert. Auch die Hotelausstattung wurde validiert und floss mit 30 Prozent in das Gesamtergebnis ein.

Motel One überzeugte vor allem durch die sehr gute Serviceleistung. Dabei zeigte sich das Personal freundlich und motiviert. Auch ein ansprechendes Ambiente trug zum positiven Gesamtbild bei. Die Beantwortung von Anliegen erfolgte überdurchschnittlich individuell und die Frische und Qualität des Speisenangebots beim Frühstück wurde besonders positiv bewertet”, so der Nachrichtensender n-tv in seiner Beurteilung.

Nach 2010 und 2012 sichert sich Motel One damit zum dritten Mal den Titel „Testsieger Budget-Hotels“.

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