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Flugbuchung-Feature für Geschäftsreisende

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Neues Flugbuchung-Feature für den Egencia TripNavigator ist „ready for take-off“
Neues Flugbuchung-Feature für den Egencia TripNavigator ist „ready for take-off“

Ab sofort können Egencia-Kunden ihre Reisen inklusive Flugbuchung in einer einzigen Geschäftsreise-App abwickeln, die weltweit ein einheitliches Benutzererlebnis bietet und neben den Unternehmensvorgaben auch die privaten Vorlieben anzeigt. Die neue mobile Funktion ermöglicht es mit der App weltweit Flüge auszuwählen und zu buchen.

Damit ist Egencia der erste Geschäftsreisen-Anbieter mit eigener App für die globale Flugbuchung. Gleichzeitig stellt die adaptive Technologie sicher, dass dem Reisenden mit personalisierten Ergebnissen relevantere Vorschläge gezeigt werden.

Innovation bei Flugbuchungen weltweit

Diese neueste Entwicklung vervollständigt eine Serie von Innovationen, die die immer wichtiger werdende Forderung nach einer schnellen und einfachen mobilen Reisebuchung erfüllen. So zeigt eine aktuelle Studie von Criteo, einem führenden Digitalmarketinganbieter, dass sich der Anteil der mobilen Buchungen zwischen dem zweiten Quartal 2014 und dem zweiten Quartal 2015 nahezu verdoppelt hat, und zwar von 12 Prozent auf 23 Prozent weltweit.

Dazu Daniel Beccari, Travel Product Manager bei Criteo: „Mit der Forderung nach mobilen Buchungsoptionen wird auch der Wunsch nach einem personalisierten Erlebnis immer stärker. Ich kann allen Anbietern der Branche nur wärmstens empfehlen, in mobile Technologien zu investieren und den Kunden ein individuelles Benutzererlebnis zu bieten.“

Eine Expedia-Untersuchung zeigt, dass Reisende im Schnitt 48 Suchansätze starten, bevor sie den richtigen Flug finden . Gerade für Vielflieger kann das bei der Reiseplanung erhebliche Zeitverluste bedeuten. Um dem entgegenzuwirken und dem Wunsch der Kunden nach einem immer personalisierteren digitalen Erlebnis zu entsprechen, nutzt Egencia kanalübergreifend integrierte Technologien, mit denen sich der Suchprozess beschleunigen lässt.

Egencia President Rob Greyber: „Das Besondere an der mobilen App von Egencia ist, dass sie jedem Reisenden ein individuelles Erlebnis bietet. Ob sie aus Nordamerika buchen oder aus Europa, unsere Reisenden erhalten stets eine für sie aufbereitete Ansicht aller Optionen. So können sie schnell den für ihre Anforderungen optimalen Flug finden.“

Flugbuchung-Technologie für personalisiertes Erlebnis

Auch bei der mobilen Flugbuchung kommt der Anspruch von Egencia zum Tragen, seinen Kunden ein besonders personalisiertes Erlebnis zu bieten.

Mithilfe integrierter globaler Technologie kann Egencia in allen Online- und Offline-Kanälen auf Profildaten sowie Informationen zur früheren Nutzung zugreifen, um das Formular für die Flugsuche individuell zu bestücken. Gerade Vielflieger erzielen hier klare Zeitvorteile, da sie bei wiederkehrenden Buchungen ihre Daten nicht mehr erneut eingeben müssen.

Dieses Feature erfasst häufig genutzte Zielorte, Flughäfen, Airlines, Buchungsklassen oder sogar die Zahlungspräferenzen des Reisenden. Auch die Reiserichtlinien und bevorzugten Tarife des jeweiligen Unternehmens sind hier hinterlegt.

Innovation für ein nahtloseres Reiseerlebnis

Über die benutzerdefinierte App von Egencia lassen sich auch tiefe Verknüpfungen mit anderen Apps realisieren, die sich bereits im Markt bewährt haben. So lassen sich über die App jetzt zum Beispiel auch durch die Kooperation mit Routehappy Infos zur Kabinenausstattung abrufen.

Ideal für Flug-Reisende, die sichergehen wollen, dass sie an Bord keine unliebsamen Überraschungen erleben. Seit kurzem bietet Egencia auch eine Anbindung an Delta Airlines. Das heißt, Reisende können jetzt direkt aus der TripNavigator-App für ihren Delta-Flug einchecken. Ein weiteres Novum in der Branche.

Die mobile Flugbuchung ist über die iOS-App Egencia TripNavigator neben Nordamerika jetzt auch in Westeuropa, Skandinavien und Südostasien verfügbar. Android-Versionen folgen in Kürze. Der Egencia TripNavigator für iPhone und iPad kann hier heruntergeladen werden.

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