So hilft das Team beispielsweise bei der Auswahl der passenden Kreuzfahrt, bei Fragen zu bereits gebuchten Reisen, bei der Buchung von Landausflügen oder gibt Infos zu Getränkepaketen, dem Service an Bord sowie den Privilegien einer CostaClub Mitgliedschaft.
Background: Costa ist Europas führende Kreuzfahrtreederei. Seit 65 Jahren sind Costa Schiffe auf den Weltmeeren unterwegs. Sie bieten den Passagieren eine Mischung aus italienischer Lebensart, Gastfreundschaft und Küche sowie Unterhaltung und Erholung.
Zur Costa Flotte gehören heute 14 Schiffe, ein neues Schiff wird im Oktober 2014 ausgeliefert. Costa Crociere wurde durch das italienische Schiffsregister RINA mit „BEST4“ zertifiziert, einem Zertifizierungssystem auf freiwilliger Basis, das die Einhaltung höchster Standards des Unternehmens in den Bereichen sozialer Verantwortung (SA 8000, 2008), Umwelt (UNI EN ISO 14001, 2004), Arbeitsschutz (OHSAS 18001, 2007) und Qualität (UNI EN ISO 9001, 2008) bestätigt. Alle Costa Schiffe sind Träger des von RINA für das Einhalten höchster Standards zum Erhalt der Umwelt verliehenen „Green Star“.
Redaktion: Georg Karp
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